販売業者

有限会社ブルーハーバー

運営責任者

和田 康嗣

住所

〒542-0066
大阪府大阪市中央区瓦屋町2-2-9

電話番号

06-6768-2888

FAX番号

06-6768-2779

メールアドレス

info@blueharbor.co.jp

URL

http://www.blueharbor.co.jp/

商品以外の必要代金

【代金引換を選択される場合】
　消費税･配送料代金引換手数料

【振込振替を選択される場合】
　消費税･配送料･振込･振替手数料

【クレジット決済を選択される場合】
　消費税･配送料

【冷凍商品をご注文される場合】
　消費税･配送料･クール便オプション料金

注文方法

■ ウェブサイトよりのご注文(受注後、ご注文確認のTEL、メールを差し上げることがあります)
■ 電話･ファックスを用いてのご注文
■ E-mailでのご注文info@blueharbor.co.jp

■ご注文の商品が通販サイト掲載写真と異なる場合がございます(新旧パッケージの違いなど)
■掲載後、時間が経過しているものは色、サイズなどが違うことがございます

【弊社発送地域外のお客様】【商品と生体を同時購入されるお客様】

【生体の弊社発送地域外のお客様】
当サイトでの生体のご注文は【発送日の翌日午前着(弊社発送地域外*1)】が不可能な地域への発送は【注文できない】仕様になっております(エラーが出て次画面に進めません)
実際には【翌日14-16時までにお届け】可能の地域であればご注文はお受けさせていただいておりますので発送先が【発送地域外】でも発送ご希望のお客様はお問い合わせください

order@blueharbor.co.jp

＊お問い合わせいただき、通常配送より生体への負担が大きくなることをお伝えするためエラーが出るようになっております
また、到着に2日以上かかる地域へは航空会社を利用しての航空便もご利用いただけます
大阪(伊丹)空港からのフライトがあり、貨物を搭載可能な便、地域に限ります(輸送費は別途お見積り)
＊空港まで荷物の引き取りをお願いします

*1【弊社発送地域外】
北海道、東北、九州(福岡以外)、沖縄、離島
上記の地域への発送はエラーが出ます

【商品と生体を同時購入されるお客様】
当サイトでは生体と商品をカートに入れて同時に購入ができません
別々にご注文いただけましたら弊社でご注文をまとめて返信いたします(エラーが出て次画面に進めません)

エラーが出るお客様は一度お問い合わせください　order@blueharbor.co.jp

支払方法

■ 代金引換
■ 銀行振込 郵便振替
■ クレジットカード決済(発送の場合、佐川E-コレクトのみ(生体不可))
■ 店頭受け渡し時の支払い
■ 商品種別の仕様上の都合により荷物が分割されてしまいますが、 実際には可能な限り同梱できる組み合わせでお届けしますので、 ご注文後に改めて再計算した送料をご連絡させて頂きます。 銀行振込等の事前のお支払いは、金額確定後にお願い致します。 (送料無料の場合でも念のため確認メールをお待ちください)

支払期限

■ 代金引換 の場合は、商品お届け時に運送会社のドライバーさんにお支払いください。
■ 振込(銀行･郵便)の場合は、ご注文日より1週間以内に振込の手続きを行ってください。1週間を超えてもお振込の確認が出来ない場合は、無効とさせて頂く場合がございます。
■ 生体をご注文時には、ご希望到着日の前日午前中までにお振込みが確認できない場合は、ご注文キャンセルとさせていただきます。また、その際にはご注文確定後5日以内のお受け取りをお願いしております。
■ 商品種別の仕様上の都合により荷物が分割されてしまいますが、 実際には可能な限り同梱できる組み合わせでお届けしますので、 ご注文後に改めて再計算した送料をご連絡させて頂きます。 銀行振込等の事前のお支払いは、金額確定後にお願い致します。 (送料無料の場合でも念のため確認メールをお待ちください)

引渡し時期

■ ご希望の到着日に合わせて発送いたします。なお、ご注文日時、お届け先によってはご希望に添えない場合もございます。
■ 銀行振込を選択されたお客様は、入金確認後の発送とさせて頂きます。
■ クレジット決済を選択された方は、与信完了後の発送とさせて頂きます。
■ 生体のお取り置きは承っておりません。
■ 生体はご注文確定後、5日以内のお受け取りをお願いいたします。
火曜日は発送不可の為、水曜日到着をご指定いただけません。
■ 生体配送につきまして、発送日の翌日午前中着までを原則としております。
■ 北海道、東北、福岡以外の九州、離島は翌日午前配送が不可能なためご相談ください。なお、空港引取り可能なお客様は航空便もご利用いただけますのでご相談ください。
■ 午後受け取り(配送の関係上午後配達しか選べない地域)をご希望のお客様はメールもしくはお電話にてご相談ください。
E-mail:info@blueharbor.co.jp

■ 商品種別の仕様上の都合により荷物が分割されてしまいますが、 実際には可能な限り同梱できる組み合わせでお届けしますので、 ご注文後に改めて再計算した送料をご連絡させて頂きます。 銀行振込等の事前のお支払いは、金額確定後にお願い致します。 (送料無料の場合でも念のため確認メールをお待ちください)

返品・交換について

■ お客様都合による返品、交換は一切お受けいたしかねます。
■ 生体到着後、パッキング袋を開封する前に状態などをすぐにご確認ください。万が一、死着もしくは瀕死の状態の場合、到着後すぐに連絡をお願いいたします。パッキング袋開封後はいかなる場合もお受けいたしません。
TEL06-6768-2888
メールはこちらへ
その際は状況確認のため生体の状態がわかるような写真、もしくは動画の撮影をお願いする場合がございます。
■ 万が一、死着の場合、同じ個体(同種)がありましたら『交換』としてその個体の状態を説明させていただいた上での発送、または次回ご注文時に死着代金を差し引く、ポイントでの還元、または返金手続きをさせて頂きます。
瀕死の場合、様子を見てください。その後、回復せずに1日以内で死亡した場合は死着として対応させていただきます。(到着状態が悪かった場合は必ず到着時の状態を開梱後すぐにお知らせください(パッキング袋の開封後はお受けいたしません)。到着状態の報告なき場合、仮に死亡したとしても対応いたしかねます。また、開封後、時間が経ってからの報告はお受けいたしません)
■ お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで破損などが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当社理由による場合には、返品をお受けいたします。
■ 注文間違い、到着後の破損など、お客様のご都合による場合には返品はお受けできません。
■発送後にお客様の都合により受け取り日時を変更された際はいかなる場合のクレーム(死亡･状態悪など)もお受けいたしかねます。